W Zwolińska Design staramy się, aby wszystko (nawet zwroty) przebiegały w możliwie najprostszy sposób.

Są to cztery kroki:

Formularz

Pobierz formularz wymiany, odstapienia od umowy lub reklamacji, a następnie go wypełnij uzupełniając wymagane pola.

Zapakuj

Wypełniony formularz oraz dowód zakupu zapakuj wraz z towarem do pudełka i dobrze je zaklej. Pamiętaj, że przy odstąpieniu należy zwrócić towar nieużywany. Wymiana możliwa jest tylko na inny rozmiar.

Wyślij

Paczkę wyślij na adres:
eSunflower Magdalena Zwolińska
Zwroty i reklamacje
ul.Wschodnia 33
95-100 Zgierz

Wiadomość

W ciągu 14 dni od otrzymania przez nas paczki otrzymasz od nas wiadomość z decyzją o rozpatrzeniu.
W przypadku odstąpienia od umowy – otrzymasz zwrot środków.
W przypadku wymiany – towar zostanie do Ciebie wysłany na nasz koszt.

Formularz reklamacji

Pobierz, wydrukuj i wypełnij gdy chcesz reklamować towar np.: jest błąd produkcyjny. Pamiętaj przesyłkę wysyłasz na własny koszt. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Formularz zwrotu

Pobierz, wydrukuj i wypełnij gdy chcesz zwrócić i odstąpić od umowy zakupu towaru np.: jest błąd produkcyjny. Pamiętaj przesyłkę wysyłasz na własny koszt. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Wymiana

Skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailem gdy chcesz wymienić np.: rozmiar towaru. Pamiętaj przesyłkę wysyłasz na własny koszt. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.